با توجه به مطالبی که در جلسات قبلی ارائه شد اکنون وقت آن رسیده است تا به اجرای کمپین‌ها بپردازیم. اینک قرار است ببینیم کدامیک از ابزارها در این کمپین و برای این محصول با توجه به دیتایی که داریم، مؤثر هستند. در تحلیلی که الان خواهید دید ممکن است بگویید اس‌ام‌اس مارکتینگ خوب است، ولی در کسب‌وکارما جواب نمیدهد. هر حوزه، محصول یا خدمت، متناسب با رفتار مصرف‌کننده‌اش، ممکن است اثربخشی بیشتری داشته باشد.
ما الان ابزارها را مرور میکنیم و شیوۀ استفاده از آنها را تمرین میکنیم در عمل کاری که ما میکنیم این است که ابزارها و روش‌ها را تست کنیم و خروجی آنها را بگیریم و بعد به یک جمع‌بندی و تحلیل برسیم. بعد تصمیم می‌گیریم که اصل بودجه‌مان را در ادامۀ مسیر بازاریابی دیجیتال با چه ابزارار‌هایی پیش ببریم. البته ما تست‌ها را در بازه‌های زمانی سه تا شش ماهه اجرا میکنیم و این‌گونه نیست که تا ابد جواب بدهند. ترجیح من سه‌ماهه است؛ یک ماه تست و دو ماه بهره‌برداری. به‌خاطر اینکه ممکن است در بازه‌های زمانی متفاوت ابزارها یا مخاطب و مصرف‌کننده رفتار مختلفی داشته باشند، بنابراین ما نمی‌توانیم همان کمپینی را که در شب عید اجرا کردیم در تابستان هم اجرا کنیم. طبیعی است که با توجه به نوع فصل و مخاطب، اعداد و ارقام متفاوت هستند.
یک نکتۀ مهم دیگر هم موضوعی است به نام اشباع کانال‌ها. (صرفاً منظورمان تلگرام نیست. کانال هر ابزاری است برای ارتباط ما با مخاطب بسته به اینکه چه زمانی شروع کرده باشیم و اینکه چه میزان حجم تبلیغات باشد). به طورکلی، به معنی آن است که با یک ابزار تا زمان مشخصی می‌توانیم توجه مخاطبان را به‌سمت خودمان جلب کنیم و از یک جایی به بعد آن ابزار اشباع می‌شود و به ما ورودی نمیدهد. در این صورت، مجبوریم به‌سراغ ابزر‌های دیگری برویم. کتاب ترکشن یا کشش، این ویژگی را معرفی می‌کند و درباره‌اش توضیح می‌دهد. این کتاب در فروشگاه ketab.market موجود است که می‌توانید آن را تهیه کنید.
کتاب‌هایی که باید خرید و باید خواند!
پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره
حامد سپاسی
کمپین هایی که در جلسات 23 و 24 بصورت عملی زحمت کشیدید اجرا کردید برای فروشگاه ها و سایتهایی که نیاز به به فروش کالا و خدمات دارند بسیار کاربردی است که به نوبه خودم ازتون کمال تشکر را دارم. ولیکن برای سایتی که هدف صرفا رسانه ای دارد و هیچگونه فروش محصول یا خدمات ویژه در سایت نداشته و حتی نیاز به عضویت نیز ندارد البته بجز جذب ایمیل برای ارسال خبرنامه (مثل همانند سایت های مثل دیجیاتو، یا زومیت و ...)و منبع درآمد آن در آینده در صورت موفق شدن از طریق کسب درآمد از تبلیغات یا رپرتاژ آگهی خواهد بود. در شرایط فعلی تنها در حوزه تخصصی خود نسبت به انتشار اخبار، تحلیل و گزارش می پردازد و هنوز شناخته شده نیست .از آنجائیکه برای هر وضعیت سایت و اهداف آن می بایست کمپین متناسب اجرا کرد ، در این مرحله اجرای کدامیک از این کمپین ها با توجه به هزینه آن و با در نظر گرفتن تجربه شما، مفید است؟ در نظر داشته باشید به دلیل تازه کار بودن و ماهیت آن ایمیل و شماره موبایل خاصی هم جمع آوری نشده است. آیا اجرای کمپین با هدف جمع آوری ایمیل مخاطبان برای ارسال خبرنامه اجرا شودیا پیشنهاد دیگر میدهید؟
مهدی دانش پژوه
در مورد نحوه محاسبه CAC : مثلا من 10 میلیون برای 1ماه از طریق تبلیغات کلیکی با هدف جذب کاربر (ثبت نام) گذاشتم. بازه زمانی 1ماه/ هزینه تبلیغات 10 میلیون/ کاربر اضافه شده 5000 نفر / نحوه محاسبه : 10000000/5000=2000 / درست است؟ اینکه در محاسبه هزینه CAC آیا هزینه نیروی به کار رفته هم محاسبه می شود یا فقط هزینه تبلیغات و بازاریابی محاسبه می شود؟
پرسش محمد حسین موسوی
سلام و عرض ادب
من براساس آموزش های شما گل های مهم رو روی آنالیتیکس خودم برای سایتم ست کردم ، همچنین کمپین هایی رو در بازه های زمانی مختلف روی مدیااد و یکتانت در طول هفته های گذشته اجرا کردم . زمانی که روی ابزار آنالیتیکس از منو acquisition وارد بخش all traffic و سپس source/medium میشم و می خوام مسیر جذب افرادی که خرید کردن از سایت رو چک کنم با یک مورد مهم مواجه میشم . برخی از افراد که خرید داشتن و از طریق یکتانت یا مدیااد وارد سایت شدن در گزارش کمپین مربوط به گل `خرید موفق` در بخش google / organic نمایش داده می شوند . در صورتیکه حتی با تماس تلفنی از مسیر ورود مشتری مطمئن شدم و مطمئن هستم که ورودی ها از گوگل نبودن . دلیل این خطا در درج مسیر جذب چه مواردی می تونه باشه ؟
خلاصه موضوعات ویدئو
انتخاب ابزار تبلیغاتی مناسب
کانال تبلیغاتی ابزاری است که برای تعامل با مخاطب استفاده می‌شود. در اجرای کمپین، انتخاب ابزار و کانال تبلیغاتی بسیار مهم است و باید برای آن ابزارهای مختلف را تست کرده و با توجه به نتیجه، بهترین انتخاب را داشت. زمان مناسب برای تست یک کانال بین یک هفته تا یک ماه زمان نیاز خواهد داشت و سپس کمپین به مدت 2 تا 3 ماه در ابزارها و کانال‌های منتخب اجرا می‌شود. با توجه به تغییر رفتار مخاطب در بازه‌های زمانی مختلف، باید تست و اجرای کمپین به صورت دوره‌ای انجام شود.
اشباع کانال‌های تبلیغاتی
پس از مدتی اجرای کمپین، کانال تبلیغاتی اشباع می‌شود و اجرای کمپین بازدهی ندارد. در این ویدئو بیشتر با اشباع کانال‌های تبلیغاتی آشنا می‌شوید. برای تشخیص نقطه اشباع کانال‌های تبلیغاتی، می‌توانید از مدل قلب هدف استفاده کنید. در این ویدئو روش‌های شناسایی این نقاط توضیح داده شده است.
تحلیل نتایج کمپین
گوگل آنالیتیکس یکی از ابزارهایی است که با استفاده از آن داده‌های یک کمپین تحلیل می‌شود. در این ویدئو نحوه تحلیل کمپین با استفاده از گوگل آنالیتیکس به طور کامل توضیح داده شده است.