لایو اینستاگرامی پرسش و پاسخ جلسه سیزدهم

1.طی گزارشی که gtmterix میداد، وقتی تعداد requestها بالا میشد، با تماسی که با شرکت هاستینگ در این رابطه، برقرار میکردیم، این مسئله خیلی سریع تر از اون چیزی که فکر می‌کردیم رفع میشد یعنی تعداد requestها میومد پایین!!!. . سوالم اینه که در تایم کم چطوری این کار انجام پذیر هست آیا روش یا تکنیک خاصی داره؟ (البته شاید این تعجب یا سوال بخاطر مهارت پایین من هست، چون سرچ که میکردم،مشکل و روش حل رو پیدا میکردم ولی نه در اون تایم اندکی که اونها انجام میدادن.. ).. 

خودم به روش سریع تر یا میان بری در این رابطه نرسیدم، ممنون میشم راهنماییم کنین.  

 

 

2/1.باتوجه به گفته‌های شما در دوجلسه‌ای که درباره آنالیتیکس صحبت کردید، تحلیل اعداد و ارقام بشدت سخته. آیا نیازهست که دوره‌های مکملی مثل دیتا استودیو و تگ منیجر رو هم ثبت‌نام کنیم تا اطلاعات تحلیلی رو بدون نیاز به تحلیل ذهنی خودمان، بهمون بده؟اگر ممکن است در همین مورد منابع خوب رو برای یادگیری معرفی کنید.

2/2وقتی که بازار هدف رو می‌خواهیم مشخص کنیم یک سری سوال باید از خودمون بپرسیم مثل سن، جنسیت، منطقه جغرافیایی و.. حالا وقتی ما تازه کارمان را شروع کردیم از کجا این اطلاعات را کسب کنیم؟از نظر عددی چه آماری وجود داره؟ و در آخر چطور میتوان به سوالاتی که در سگمنتیشن بوجود میاد پاسخ داد؟

 

 3.در بخش شبکه اینستاگرام، نکاتی که اشاره کردین تا حدودی من اجرا کرده ام در سال‌های پیش، با اینکه در این چند ماه اخیر روی محتوا، هشتک ،استوری بیشتر تمرکز کردم از 15k رسیدم به 13k .insta:nanodezine . ممنون می‌شم راهنمایی فرمائید.    

 

4.اگر چه مدت صفحه سایت باز باشه Bounce Rate محسوب میشه؟ مدت زمان Bounce Rate چقدر است؟    

 

 

5-1.این سوال واسه من اهمیت زیادی داره چون خیلی باهاش سروکار داریم، سایت ما فروشگاهیه، و اغلب مراجعات هم در پیج اینستاگرام، بعد از ده کا شدن اول خوشحال بودیم که لینک محصولات در استوری میاد و بازدبد سایت بالا میره از طرفی با همین رویکرد به بچه‌ها میگفتیم که برای مشتری موقع سوال در مورد یک محصول ( در دایرکت) بجای اسکرین شات سایت، لینک اون محصول بفرستید

مثلا میشه برای کسی که در مورد صابون دستساز فلان پوست سوال داره، بجای ویس و توضیحات ازش بخواید روی لینک ارسالی بزنه و سایت بخونه

حالا اما فکر میکنم برای مشتری که فقط قیمت میخواد ببینه، یا داره استوری‌ها رو میبینه یه لحظه صفحه رو میکشه بالا تا قیمت ببینه، و بعد میبنده باعث ایجاد بانس ریت بالا میشه ، شما نظرتون چیه؟    

 

 

5-2. هر محصول در سایت ما دو وضعیت میتونه داشته باشه، مثلا یک حوله تن پوش مردانه پنبه، اگه موجودی صفر شده باشه ، قبل از شارژ انبار هم، مشتری امکان خرید داره، چطوری؟ سفارشی‌سازی رو میزنه بهش زمان اعلام میشه اگه موافق بود خرید میکنه. بخاطر بُعد روانی مسئله ما از بچه‌های کدنویسی خواسته بودیم که سبد خرید هر مشتری( سبدی که پرداخت نشده) بعد خروجش حفظ بشه، تا اگه یه روز دیگه وارد شد ببینه اینا توی سبد هست و ترغیبش کنه به خرید

مشکلی برای ما ایجاد شد که فرد «آ» میاد امروز محصولی که موجودی انبارش 1 عدد بوده رو میزنه به سبد خرید اما لاگ اوت میشه و خرید نمیکنه

فرد «ب» وارد میشه همون محصول میزنه سبد خرید، دستشم درد نکنه پرداخت میکنه و میره.

حالا این محصول موجودیش صفر شده ( یا کلا ناموجوده یا پیش خریده) نفر «آ» میاد، همون سبد ادامه میده و اینجا سبد ما آپدیت نمیشه متاسفانه، که بفهمه فلان رکورد دیگه موجودی نداره،

این مشکل چطور حل کنیم؟ من بهشون میگم سبد باید با هر ورود آپدیت بشه میگن نمیتونیم،خواستم بپرسم این نمیتونیم هست واقعا یا نه بلد نیستیمه؟  

پرسش و پاسخ شرکت‌کنندگان دوره